1 Penerimaan Terma dan Syarat
Selamat datang ke EP88, platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia. Dokumen ini menetapkan terma dan syarat ("Terma") yang mengawal penggunaan anda terhadap laman web EP88, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama EP88 ("Platform").
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian Platform EP88, anda dengan ini bersetuju secara penuh dan tanpa syarat untuk terikat dengan Terma ini, termasuk Dasar Privasi dan semua garis panduan tambahan yang disiarkan dari semasa ke semasa. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan Platform dengan serta-merta.
Nota Penting
Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna") dan EP88 ("Syarikat"). Adalah tanggungjawab anda untuk membaca dan memahami semua peruntukan yang terkandung di sini sebelum menggunakan platform.
2 Kelayakan Pengguna
Penggunaan Platform EP88 tertakluk kepada syarat kelayakan berikut yang mesti dipenuhi pada setiap masa:
- Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur majoriti yang diiktiraf di bidang kuasa tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
- Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
- Anda tidak sedang berada di dalam senarai hitam atau disekat daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
- Penggunaan Platform oleh anda tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai di negara atau bidang kuasa tempat tinggal anda.
- Anda tidak membuat akaun bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti yang lain.
Peringatan Umur
EP88 menguatkuasakan had umur 18 tahun secara ketat. Proses pengesahan KYC dijalankan untuk mengesahkan identiti dan umur setiap pengguna. Sebarang cubaan untuk memintas pengesahan umur akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan pembekuan semua baki.
3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun
Untuk menggunakan perkhidmatan penuh EP88, anda perlu mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Anda bersetuju untuk:
- Memberikan nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat peribadi lain yang tepat semasa pendaftaran.
- Mengemaskini maklumat anda sekiranya berlaku sebarang perubahan untuk memastikan rekod sentiasa tepat.
- Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi dengan mana-mana pihak lain.
- Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun EP88. Pembukaan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.
- Memaklumkan EP88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
EP88 berhak untuk menuntut dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC kami. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, pasport, atau bukti alamat semasa. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penamatan akaun.
4 Deposit dan Transaksi Kewangan
Semua deposit ke dalam akaun EP88 mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang disokong dan mesti menggunakan akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama pengguna yang sama seperti akaun EP88. Deposit dari pihak ketiga tidak dibenarkan.
- Jumlah minimum deposit adalah RM 30 untuk kaedah FPX, DuitNow, dan Touch 'n Go eWallet.
- Had deposit harian dan bulanan mungkin terpakai bergantung pada tahap pengesahan akaun anda.
- EP88 tidak mengenakan yuran pemprosesan untuk deposit menggunakan kaedah tempatan Malaysia.
- Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali untuk deposit kripto yang dinilai berdasarkan kadar semasa.
- EP88 menggunakan gateway pembayaran yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan setiap transaksi.
Keselamatan Transaksi
Semua deposit diproses secara automatik dan selamat. Maklumat akaun bank anda tidak pernah disimpan di pelayan EP88. Setiap sesi pembayaran diproses secara langsung melalui gateway pembayaran yang diluluskan dan disulitkan sepenuhnya.
5 Pengeluaran Dana
Pengeluaran dana daripada akaun EP88 tertakluk kepada syarat dan prosedur berikut:
- Permintaan pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang sama dan atas nama yang sama seperti akaun EP88 anda.
- Pengeluaran minimum adalah RM 50 per transaksi.
- EP88 akan memproses permintaan pengeluaran yang sah dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja.
- Sebelum pengeluaran pertama diproses, pengesahan identiti penuh (KYC) mesti diselesaikan terlebih dahulu.
- EP88 berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran yang mencurigakan bagi tujuan semakan keselamatan atau siasatan aktiviti penipuan.
- Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui permainan yang melibatkan glitch, ralat teknikal, atau eksploitasi sistem adalah terbatal dan tidak layak untuk pengeluaran.
6 Bonus, Promosi, dan Tawaran Khas
EP88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang tertakluk kepada terma dan syarat khusus masing-masing. Terma umum yang terpakai untuk semua promosi adalah seperti berikut:
- Setiap bonus atau promosi mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dilakukan.
- Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap kelayakan kecuali dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
- EP88 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem promosi.
- Bonus tidak boleh dipindahkan atau ditebus secara tunai kecuali setelah keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
- EP88 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
Semak Syarat Promosi
Setiap promosi aktif di EP88 mempunyai syarat tambahan yang tersendiri. Sila rujuk halaman Promosi untuk butiran penuh setiap tawaran termasuk kadar pertaruhan, tempoh sah, dan permainan yang layak.
7 Peraturan Permainan dan Integriti
Semua permainan di platform EP88 dikendalikan dengan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan bebas yang diiktiraf. Ini memastikan setiap pusingan, tangan kad, dan hasil permainan adalah benar-benar rawak dan bebas daripada sebarang manipulasi.
- Pengguna dilarang menggunakan sebarang perisian atau alat automatik, bot, atau skrip untuk berinteraksi dengan platform EP88.
- Kolusi antara pemain — iaitu bekerjasama secara haram untuk mendapat kelebihan tidak saksama — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
- Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi kelemahan atau glitch dalam permainan akan mengakibatkan pembatalan semua kemenangan yang berkaitan dan tindakan lanjut terhadap akaun.
- Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem EP88 adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti yang jelas tentang ralat teknikal yang disahkan oleh pasukan EP88.
8 Tingkah Laku Pengguna yang Diterima
Dengan menggunakan platform EP88, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang berikut:
- Penipuan kewangan, pengubahan wang haram, atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram.
- Mendaftarkan berbilang akaun atau menggunakan identiti palsu atau identiti orang lain.
- Mengancam, mengganggu, atau menyalahgunakan kakitangan EP88 atau pengguna lain melalui mana-mana saluran komunikasi.
- Menyebarkan kandungan lucah, menyinggung, menghina, atau kandungan yang melanggar undang-undang melalui platform EP88.
- Cuba untuk mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan atau cuba untuk menjejas sistem keselamatan EP88.
- Menggunakan VPN atau teknologi lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda bagi tujuan yang bercanggah dengan terma ini.
Akibat Pelanggaran
Pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan tingkah laku ini boleh mengakibatkan amaran, sekatan sementara, penamatan akaun kekal, pembekuan baki, dan/atau tindakan undang-undang bergantung kepada keseriusan pelanggaran.
9 Privasi dan Perlindungan Data
EP88 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi pengguna. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dikumpul, disimpan, dan digunakan mengikut Dasar Privasi EP88 yang terpakai bersama Terma ini.
Secara ringkasnya, EP88 mengumpul maklumat peribadi anda untuk tujuan:
- Pengesahan identiti (KYC) dan pencegahan penipuan
- Pemprosesan transaksi kewangan anda
- Penyediaan sokongan pelanggan yang berkesan
- Pematuhan kepada obligasi undang-undang dan kawal selia yang berkenaan
- Penambahbaikan pengalaman pengguna di platform EP88
EP88 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan operasi platform yang sah. Untuk maklumat lengkap, sila rujuk Dasar Privasi EP88.
10 Had Liabiliti dan Penafian
EP88 menyediakan platformnya atas asas "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berjalan lancar pada setiap masa, EP88 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas dari gangguan, ralat teknikal, atau masa henti.
- EP88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat gangguan teknikal, masa henti pelayan, atau kelemahan sambungan internet pengguna.
- EP88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan permainan yang sah, termasuk keputusan pertaruhan sukan.
- Liabiliti maksimum EP88 kepada mana-mana pengguna dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
11 Penamatan dan Penutupan Akaun
EP88 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:
- Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini
- Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain
- Kegagalan untuk lulus proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
- Permintaan dari pihak berkuasa penguat kuasa undang-undang atau badan kawal selia
- Tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut
Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan EP88. Sebarang baki yang sah dalam akaun yang ditamatkan atas permintaan pengguna akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan yang perlu selesai.
12 Pindaan kepada Terma dan Syarat
EP88 berhak untuk mengubah suai, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:
- Notis yang dipaparkan dengan jelas di laman utama platform
- E-mel kepada alamat berdaftar pengguna
- Notifikasi dalam aplikasi EP88
Penggunaan berterusan anda terhadap platform EP88 selepas sebarang pindaan kepada Terma ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa. Tarikh kemaskini terakhir ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan EP88 melalui live chat dalam aplikasi. Kami sedia membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.